"Vanemad teavad füüsilise maailma riske, kuid mitte Internetti." Intervjueerime SafeChildren Guardiani Sergio Pallásit

Vasakult paremale: Sergio Pallás, Nazaret Casión ja Urko Benito

Täna küsitleme Sergio Pallásit, kes on Havoc Technologies partner, konsultant, kes on spetsialiseerunud IT-süsteemide projekteerimisele, parendamisele, haldamisele ja hooldusele, nende süsteemide turvalisusele; samuti lahenduste väljatöötamine tootlikkuse ja Interneti-turvalisuse parandamiseks.

Sergio on bakalaureusekraad Euroopa ärijuhtimises ja ärijuhtimise diplom IESE-st (Navarra ülikool); Ta on olnud juhtivatel kohtadel kaubanduse, turunduse, juhtimise ja strateegia valdkonnas 18 aastat.

Enne jätkamist tahan teile öelda midagi ettevõtte nime kohta (see mulle väga meeldib): William Shakespeare'i Julio Césaris on fraas, mis ütleb: "Nutke laasta ja laske sõjakoeri libistada". Väljendi "lõpuni kasarmud ja vangid" piltlikus tähenduses; Leiate Havoc Technologies tööfilosoofia, mis viib nad eesmärgi ja oodatavate tulemuste saavutamiseni.

Nendega räägime konkreetselt SafeChildren Guardian, vanemliku kontrolli lahendus, mis on mõeldud isadele ja emadele, kes soovivad osaleda oma laste hariduses uute tehnoloogiate alal, ... pakub mitmeid kaalutavaid eeliseid, seetõttu palusime teil neid meile selgitada.

Peques ja muud .- Mis eristab SafeChildren Guardianit teistest turul pakutavatest vanemliku kontrolli lahendustest?

Sergio Pallás.- Need on erinevad erinevused. Kuid sisuliselt on peamine see võimaldab harida nii, nagu me füüsilises maailmas teeksime. Selleks peavad vanemad saama oma lastega olukorras silmitsi seista vastavalt küpsuse astmele, mis neil sel ajal on. Kui me lihtsalt keelame, siis me ei hari. Lahenduse kõige spetsiifilisemad omadused on järgmised:

  • Riskimõistete laius, mida me väärtustame, on kaugeltki seks, vägivald ja narkootikumid.

  • Me hindame terviklikke mõisteid, mitte ainult sõnu. Kui see on vägivald, ei huvita meid, kui nad otsivad plahvatusi, amputatsioone jne.

  • Kontekstuaalseks muuta, sest seksuaalset reprodutseerimist käsitleva töö puhul pole sugu sama, kui otsida "seksi", kui otsida otse pornograafilist sisu.

  • Jälgige kogu tegevust Internetis ja mitte ainult veebilehti. Lisaks mõjutab see kõiki seadmeid, mis kasutavad WiFi-d. Ja seda kõike ühe konfiguratsiooniga.

  • Kuna vanemad ei ole psühhopedagoogilised eksperdid, pakub SafeChildren Guardian suurt spetsialistide meeskonda, kes neid kahtluse või riski korral nõustaksid. Ja seda alati vabatahtlikult, st vanemate taotlusel.

  • Paigaldamine on äärmiselt lihtne, järgides plug-in (unusta) (plug and unise) kontseptsiooni.

  • Me kasutame tõenäosuse arvutamist, mis võimaldab meil analüüsida mis tahes sisu ajal, mil kasutaja üritab sellele juurde pääseda. See tähendab, et see on viivitamatu, ilma et oleks vaja värskendusi, mis võivad meid ajutiselt või jäädavalt kaitsta.

  • See pole kõigi jaoks sama. Erinevatele lastele ja vanematele erinevad kriteeriumid (salvestades SafeChildren Guardiani kehtestatud miinimumi). Tõenäosuse väärtus on kõigi kasutajate jaoks sama, kuid vanemate poolt on määratletud läbimise-tõrke tase.

  • Kuna me koolitame, võimaldab see meil sisu blokeerida, neile tegevuse registreerimisega juurde pääseda või, mis on kõige tähtsam, alaealiselt luba taotleda.

  • See võimaldab teil ka visualiseerida marsruuti, mida laps on jälginud, kuni nad jõuavad selle sisuni, kuidas nad sinna sattusid. See on oluline, kuna see võimaldab teada saada, kas tegemist on otsese otsinguga või on selleni jõudnud lugematu arv soovitusi, mida Internet pakub navigeerimisel.

  • Oleme URL-id ja muud tehnilised andmed kaotanud, võimaldades graafiliste ja kiirete andmetega näha registreeritud lehtede koopiaid, kuna pilt on väärt tuhat sõna.

  • Vanematel on juurdepääs oma isiklikule juhtpaneelile, kus saab visuaalselt kuvada ja konfigureerida riskikontseptsioone ja kaitsekriteeriume.

  • Hoiatused kuvatakse ainult siis, kui on olemas potentsiaalne või ilmne oht. Kui aruanded saabuvad tühjaks, läheb kõik hästi.

  • Kogu sisu hindamine toimub hajutatud luureandmete abil. See tähendab, et kui mõni võrgu liige on üritanud sisule juurde pääseda, salvestab kesksüsteem saadud tõenäosusliku hinnangu. Kui mõni teine ​​kasutaja proovib juurdepääsu juba hinnatud sisule, saab ta selle kohe, mis suurendab turvalisust.

Oleme lisanud kõik need spetsifikatsioonid, et muuta hariduse abil Interneti kaitsmine lihtsamaks

Kavatseme pakkuda vanematele tehnoloogiat ja tuge, et nad saaksid oma laste hariduselus Interneti kasutamisega kindlalt silmitsi seista

PyM.- Milliseid eesmärke te selle tööriista arendamisega lootsite saavutada?

S.P.- Kui me kujundame SafeChildren Guardianit, esitame lapsevanematena endale kolm küsimust. 1) Mis on Internet ja millised riskid sellega kaasnevad 2) mida teevad meie lapsed Internetis ja 3) Mida me saame teha, kui teame Internetis soovimatust käitumisest?

SafeChildren Guardianiga püüame neile kõigile vastata. Seetõttu määratles A) psühhodagogide ja psühhiaatrite meeskond Javier García Campayo juhtimisel riskielemendid ja juhised Internetiga kokkupuutel lapse vanuse ja soo põhjal. B) Riistvara ja tarkvara kombinatsioon jälgib alaealiste tegevust Internetis automaatselt ja mitte pealetükkivalt. C) Ja lõpuks, konflikti või riskisituatsiooni korral, külastab alaealiste vanemaid psühhopedagoogide võrk, et olukorraga taganeda. Seda kutsume SafeChildren Guardiani ABC-ks.

Lisaks ei ole vanemad tehnoloogid, seega on teave alati graafiline ja seetõttu väga ilmne ning seda võetakse vastu AINULT võimaliku riski korral või kui see on juba ilmne. Järgime selle Interneti-nurga kujundamisel kahte põhimõtet: lihtsus ja teatage ainult siis, kui peate muretsema.

Purjetamisajaloo näide SafeChildren Guardianis

Mis puudutab ootuspäraseid eesmärke, siis võiksime neist kokku võtta, pakkudes vanematele tehnoloogiat ja tuge, et nad saaksid oma laste hariduselus Interneti kasutamisega kindlalt silmitsi seista.

Vanemad, kes teavad, et Internet on osa maailmast, kus nende lapsed elavad, soovivad oma lastega suhetes Internetiga kaasa tulla, muuta nad vastutustundlikeks, lugupidavateks ja küpseteks kasutajateks selles maailma osas, mida pole nii lihtne näha kuna see pole täiesti füüsiline, kaitske neid lõpuks ja koolitage neid inimestena oma maailma muus piirkonnas.

PyM.- Et kaitsta lapsi Internetis esinevate ohtude eest, parandada perekonna suhtlust? Kas tegutsete ühenduvate seadmetega? Kas ühendada mõlemad valikud?

S.P.- Meie arvates ühendage mõlemad. Miks? Sest see on sama, mis meil "käegakatsutavas" keskkonnas, kus me näeme ja katsume. Püüame oma lapsi teavitada olemasolevatest ohtudest ja nende vältimisest ning teeme seda korduvalt, püsivalt. See osa on oluline, see osa, mis vastab perekondlikule suhtlusele. Meil on alati käepärast mõni nõuanne, mida neile anda, omaette kogemus või näide nende näitamiseks.

Seetõttu proovime välja selgitada, kes on meie lastesõbrad, kohti, kuhu nad lähevad, mis neid puudutab, mis neid muretseb jne. See osa, mida tuleb teavitada sellest, mida meie lapsed teevad, on see, mida Interneti-maailmas tuleb teha ühenduvusega seadmetes: see on ainus viis, kuna see pole efektiivne ega võimalik jagada KÕIKI navigeerimist meie lastega.

Vanemad teavad suurepäraselt füüsilise maailma riske, kuid mitte nii palju Internetimaailma riske. Kuid mõjud mõlemale maailmale, mis muide moodustavad vaid ühe meie väikeste digitaalsete põliselanike jaoks, on tõelised. Kui ei teata vanemana kõike, millega meie lapsed kokku puutuvad, jääb nad kaitseta.

PyM.- Millised on vanemate peamised probleemid seoses oma laste veebis sirvimisega?

S.P.- Ehkki see tundub kummaline, ja meie kogemuste kohaselt muretseb vanemad kõige enam arvutite turvalisus. Tegelikult ei ole see, et nad kardavad, et viirused satuvad nende seadmesse, vaid see usun ekslikult, et viirusetõrje kaitseb teie lapsi soovimatute kolmandate osapoolte kontaktide eestvõi pääseda juurde kahjulikule sisule. See tähendab, et kui nad kaitsevad arvutit, kaitsevad nad oma lapsi.

Teine näide teadmatusest, kuidas neid kaitsta, on teadmatus, et kõigil opsüsteemidel on vanemlik kontroll. Kuid lisaks väga piiratud kaitsele on neid konfigureerida keeruline ja tüütu. Võib-olla sellepärast on kasutusprotsent vähemuses. Kuid peamine põhjus on teadmatus ohtudest, mida Internet võib põhjustada.

Internet on anonüümne ja tasuta, nii et kõik, mis tahes kavatsuste, elu, isiksuse või mineviku korral, saavad juurdepääsu sellele ühisele universumile: Internetile. Ja me juba teame, et Internet on uks maailma.

Me kõik oleme teadlikud riskidest, mis füüsilises maailmas meie laste jaoks olemas on. Ja nii me püüamegi neid selles kaitsta ja küpsemisprotsessi ajal näidata neile õiget teed. Kui me oleksime tõesti teadlikud Internetis esinevatest füüsilistest ja psühholoogilistest riskidest oma laste jaoks, saaksime kohe tööle. Näiteks peaaegu 25% lastest on jäänud võõraste inimeste kätte ühel või mitmel korral (teatage Protégeles). Ja peaaegu 45% neist on end aeg-ajalt seksuaalselt ahistanud.

Kuid muidugi ei puuduta see kunagi meie lapsi. See vale tunne, et "mu lapsed ei pane mind enam igatsema", on suurim oht, mis lastel Internetis on, kuna jätame nad üksi maailma ukse ette, mille saab avada igaüks, kes möödub, isegi kui seda on füüsiliselt tuhat kilomeetri kaugusel.

Mis üllatab meid SafeChildren Guardianis kõige enam, on see, kui naiivsed oleme vanemad, kui peame vastama sellele, mis huvitab lapsi

PyM.- Ja mis on teie arvates selles küsimuses puudusi?

S.P.- Keegi ei jätaks oma väikest poega üksi parki. Ohud on loendamatud ja kõigile teada. Veel vähem mõtleksime seda teha öösel, kuna risk suureneb veelgi. Jällegi, internetist rääkides, oleme üsna naiivsed, et meie lapsed ei puutu ühegi ohuga kokku, kui neil on lihtsalt ekraan ees. Internet on siiski oma kujul virtuaalne maailm, kuid tagajärgede ja ohtudega, mis on suuremad kui füüsilises maailmas, sest kõik sobib internetti, see, mida me näeme ja teame ning mis mitte. See on ka universaalne, st palju laiem kui käegakatsutav maailm ja kõigile kättesaadav, olenemata nende olukorrast, ideoloogiast või kavatsustest. Ja kuna see on anonüümne ning võimaldab peituda ekraani ja fiktiivse nime taga, soosib see veelgi karistamatust.

Kuid seda, mida näeme oma kõnelustes ja ulatuslikes kontaktides vanematega, eiratakse seda kõike. See on peamine puudus: teadmata, mis on Internet ja millised riskid sellega kaasnevad. Teine eesmärk on lasta alaealistel suhelda Internetis vabalt ja ilma igasuguse järelevalveta. Igatahes ja vanemate allalaadimisel peame ütlema, et asjaolu, et oleme kõik tehnoloogia kasutajad, paneb meid selle kasutamise suhtes lõdvestuma. Interneti vastutustundlikku kasutamist soodustava ja uute tehnoloogiate kasutamisega seotud ohte ennetava vabaühenduse Padres 2.0 direktori Albert Gimeno sõnul on tegemist ilma kasutusjuhendita. On tõsi, et iga seade sisaldab juhendit, kuid ei sisalda midagi selle kohta, mida teha ja mida mitte, ega ettevaatusabinõusid, mida peame järgima, eriti alaealiste puhul.

Mitte mingil juhul ei asenda SafeChildren Guardian vanemate tööd, kes peaksid neid küsimusi arutama oma lastega, et neid juhendada ja püüdma vältida sobimatut käitumist või suundumusi

PyM.- Olen lugenud, et kuigi teised vanemliku kontrolli süsteemid soovivad juurdepääsu lubada / keelata, olete ehitanud intelligentse navigatsioonimustri analüüsisüsteemi. Kas saate selgitada, mis see on?

S.P.- SafeChildren Guardiani disaini viisid läbi vanemad ja vanemad. Ma mõtlen oleme liigutanud oma mure ja oleme kindel, et jagame seda koos ülejäänud vanematega, kes on mures oma laste kaitse pärast. Seetõttu lükkasime tagasi Listas Blancase ja Listas Negrase vanemliku kontrolli süsteemide "läbimise / ebaõnnestumise". Need loendid määratlevad, millele pääseb juurde ja mis mitte, kui sirvime Internetti. See tähendab, et blokeerige juurdepääs. Kuid see ei kõrvalda meie laste uudishimu ega rahutust; lihtsalt peida see meie silme eest. Ja sellega kaob võimalus neid harida ja juhendada.

Lisaks on need nimekirjad keskendunud väga pornograafiale ja palju vähem vägivallale. Aga Nad ignoreerivad täielikult selliseid teemasid nagu anoreksia ja buliimia, narkootikumid, panused ja veebikaubad, ravimite, narkootikumide kombineerimine, kuidas teha asju ilma vanemate teadmata, ja pikk jt, mida oleme oma tootes Internetist saadik arvesse võtnud ja meie lapsed üritavad alati vanematest kaugemale minna.

Seda kõike silmas pidades loome süsteemi, mis kordab tavapärases maailmas toimuvat haridusprotsessi, füüsilist. Esimene asi, mille tegime, oli alaealiste käitumise kontekstualiseerimine Internetis. See hõlmab selliseid tegureid nagu A) lapse vanus B) teatud käitumise olulisus C) tema kordus D) tema suhteline kaal kogu Interneti-tegevuse ajal. See tähendab, et nagu ka füüsilises maailmas, võtame arvesse, kui pahandused on olnud kerged, kui seda on meie sõnadele vaatamata korratud, kui käitumine on tavaliselt korrektne, kui sellel on olnud kaalu väline mõju või see on olnud vabatahtlik tegu ja teadlik jne.

Vaadakem näidet Interneti kaudu: see pole sama, kui külastada rassistliku sisuga lehte, vaid ühte, ja kui sellele on saabunud pärast seda, kui talle on tähelepanu köitnud väide, mis ilmus pärast loo lugemist üleriigilisest ajalehest, et otse lehtedele vaatamine rassivihast ja navigeerige neil regulaarselt. Seetõttu lisame siia ka teema „kuidas te siia jõudsite”, kuna me esindame sellise navigeerimise osakaalu% kogu ülejäänud Interneti-tegevusega võrreldes.

Lühidalt öeldes on lapsevanematele vajaliku teabe ja tööriistade pakkumine oma laste käitumise hindamiseks. Mitte mingil juhul ei asenda SafeChildren Guardian vanemate tööd, kes peaks neid küsimusi lastega arutama, et neid juhendada ja proovida vältida sobimatut käitumist või suundumusi. Ja tehke seda alates esimesest sümptomist, mitte nii kaua pärast seda, kui probleemil pole lahendust.

PyM.- Kuidas teha oma lastele teatavaks turvalise navigeerimise juhised?

S.P.- Nagu ka füüsilises maailmas: kannatlikkusega, sõnumite ja juhiste kordamisega ning ennekõike huvitatud teada, mis on ja mis meie lastele internetti pakub. Kui me teame, mis riskidega nad võivad silmitsi seista, saame neid nende eest ära hoida. Seejärel kinnitab SafeChildren Guardian, kas teie nõuanded ja sõnumid on tunginud või mitte. Ja siin on kaks võimalust. Kui jah, siis tugevdage seda käitumist, jagades Internetti, mitteametlikult nendega. Ja negatiivsel juhul tuleb nendega vestelda (iga vanem teab, kuidas sellega hakkama saada ja kahtluse korral võivad nad alati arvestada SafeChildren Guardiani psühholoogide meeskonnaga) ja lasta neil oma käitumises negatiivset näha.

Selle vastusega silmitsi seistes küsivad vanemad alati oma laste privaatsusõiguse kohta. Ja SafeChildren Guardianilt vastame alati samaga: Meie laste turvalisus on enne nende privaatsust, eriti kui oleme endiselt teie juriidiline vastutaja.

Näide SafeChildren Guardiani teabepunktist

PyM.- Millistest isiklikest, tehnoloogilistest või perekondlikest teguritest sõltub ennetamine võrgu riskidest?

S.P.- Usume, et see sõltub põhimõtteliselt teadmatusest, mis Internet tegelikult on, selle eelistest, riskidest ja olulisusest meie ühiskonna jaoks. SafeChildren Guardianis leiame suure osa vanematest, kes usuvad, et viirusetõrjega piisab Internetis kaitsmiseks. Teised peavad pornograafiat suurimaks ohuks.

Enne küsisid lapsed vanematelt, millal nad midagi ei tea. Kuid nüüd on need, kes küsivad, google, youtube ja wikipedia. Ja laste lõpmatu uudishimu koos kontrolli puudumisega vanematena nende lugematutele küsimustele saadud vastuste osas võib ja tegelikult tekitada loendamatuid probleeme.

Mis üllatab meid SafeChildren Guardianis kõige rohkem, on see, kui naiivsed vanemad on, kui on vaja vastata sellele, mis lastele huvi pakub.

Niisiis, esimene asi on teadvustada, et nad vajavad Internetis kaitset. Lisaks pidev järelevalve. Kuid muidugi ei saa me teie navigeerimist kogu päeva jälgida. Esiteks seetõttu, et meil pole vajalikku aega. Ja teiseks, kuna nad oleksid iseteadlikud või purjetaksid otse kodust ära. Seetõttu on teave oluline. Ja lõpuks, lähedus "eemalt", tundke end alati lähedal, kättesaadavana, nii et meie lapsed saaksid läheneda loomulikult või lasta meil läheneda. Igapäevase näite andmine: andke neile enesekindlust küsida meilt loomulikult, kust lapsed pärit on, ja vastake rahulikult ja siirusega.

Te ei pea midagi uut leiutama: Internet on osa teie maailmast, näiteks perekond, sõbrad või koolikeskkond. Ja peate neid juhendama samal viisil, kuid kasutades mõnda täiendavat abivahendit.

Laste saatmiseks Internetti kasutades küpsemisprotsessis peaksid vanemad nende kasutamist juhendama ja koolitama

PyM.- Kas arvate, et on võimalik saada tervislikumat ja turvalisemat Internetti?

S.P.- Muidugi on. See on oluline ka seetõttu, et Internet on osa meie laste maailmast. Me määratleme selle endiselt kui virtuaalset maailma, kuid meie lapsed peavad seda osaks oma reaalsest maailmast. Internetil on palju positiivseid külgi, millest paljud ei tohiks keelata selle kasutamist oma lastele. Kuid me peame neid suhetes uue tehnoloogiaga juhendama ja nendega kaasas käima. Nii nagu auto juhtimine on soovitatav, kui see pole meie ühiskonnas vajalik.

Aga mitte keelamine ei tähenda mitte järelevalvet. Nii nagu me ei lase neil pargis või tänaval üksi liikuda enne, kui peame neid piisavaks vanuseks ja küpsuseks, peame vanematena saama sama ka Internetis. Ja selleks on kõige parem, kui vanemad teevad sama, mida oleme teinud füüsilises maailmas, kuid seekord digitaalses maailmas, Internetis: saatke neid küpsemisprotsessis kaasa ja selleks peame nende kasutamist juhendama ja koolitama.

Intervjuu on läbi ja nagu näete, on see piisavalt ulatuslik, et mõistaksite, kuidas Safechildren Guardian töötab, kui soovite süveneda, siin on teil selle vanemliku kontrolli täieliku lahenduse kohta lisateavet ja siin on ettevõtte üldine veebisait, kust leiate jaotis „võtke ühendust” juhuks, kui soovite neile kirjutada. Jesús Hernández (minu kontakt selles ettevõttes ja see on minu tööd väga hõlbustanud) andis mulle selle telefoninumbri: 900 809 893, et nendega nendega suhtlemist veelgi lihtsamaks muuta.

Ma pean teid ainult koostöö eest tänama ja tähistama, et nad on turule lasknud sellise Interneti-koolituse integreeriva ja hõlbustava lahenduse.

Peques ja mujal | Kas teate, kuidas vanemlikku kontrolli oma lastekonsoolis konfigureerida ?, on Kaspersky Lab välja töötanud emmetele mõeldud 3.0 passi, milles nad tutvustavad vanemliku kontrolli tööriistade kasutamist. Ohtlik on lapsi mitte harida ja mitte muretseda selle pärast, mida nad teevad või Neid valmistatakse Internetis. Pere Cervantes ja Oliver Tauste